Половина откликов отпадает на слове «до шести»
Человек читает «караоке-бар», представляет вечернюю подработку и узнаёт про смену до утра уже на собеседовании. Время потрачено с обеих сторон, вакансия по-прежнему открыта.
Подбор персонала · Хабаровск
Ночная смена.
И люди,
которые её выдержат.
Отдельный сайт подбора персонала для «Голоса» и трафик на него из Рекламной сети Яндекса. Кандидат открывает вакансию, за четыре минуты отвечает на вопросы — включая главный, о готовности работать до шести утра, — и заполненная анкета с оценкой приходит управляющему в Telegram.
- 21–06график, под который ищем людей
- 6вакансий, у каждой свой набор вопросов
- 4 минсреднее время анкеты кандидата
- 24/7приём анкет без участия управляющего
Заведение
Одна смена —
четыре разных нагрузки
«Голос» работает с 21:00 до 06:00. Это не «вечерняя работа с задержкой», а полноценная ночь, и у каждого её часа своя нагрузка. Человек, который сдулся к трём, ломает не свою смену, а всю. Поэтому готовность работать до шести утра выясняем анкетой на сайте, а не на собеседовании через неделю.
Одна смена
2123
0002
0406
21:00 — 23:00Разогрев
Зал заполняется, первые компании разбирают комнаты. Ведущий раскачивает публику, бар работает спокойно.
23:00 — 02:00Пик
Все комнаты заняты, очередь песен максимальная. Самая тяжёлая часть для ведущего, бармена и звукорежиссёра.
02:00 — 04:00Плато
Гости устают, но не расходятся. Держать настроение здесь сложнее, чем на пике, — это работа ведущего.
04:00 — 06:00Финал
Последние компании, расчёты, уборка. Именно тут отваливаются те, кто не рассчитал силы на входе.
Почему это нужно
Найм в ночной бар ломается
в четырёх местах
Телефон съедает рабочий день
Каждый первичный звонок — 6–10 минут одних и тех же вопросов: возраст, график, опыт, оформление. Тридцать откликов в неделю превращаются в полный рабочий день.
Кандидат остывает за сутки
Между откликом и первым контактом обычно проходит день и больше. В ночном сегменте этого хватает, чтобы человек вышел на смену в соседний бар.
Ведущего и звукорежиссёра ищут как официантов
Работа с залом, микрофоном и очередью песен — отдельные профессии со своими критериями. Общая вакансия «персонал в бар» их не находит.
Предложение
Три части одной системы
Сайт-воронка
Один экран о «Голосе» как о месте работы: график, деньги, атмосфера, кто ведёт смену. Кандидат сразу видит, что смена ночная, и отсеивает себя сам — до звонка, а не после.
Анкета под позицию
Ведущему — про работу с залом и очередью песен. Звукорежиссёру — про заводку и радиосистемы. Мойщику — четыре вопроса и телефон. Плюс общий для всех блок: возраст, оформление и готовность к ночи.
Трафик из РСЯ
Реклама в сетях Яндекса по интересам «поиск работы» и «подработка», ретаргетингу и гиперлокалу вокруг центра. Оптимизация по цели «анкета отправлена», а не по кликам.
Как это устроено
Путь кандидата целиком
От показа объявления до сообщения управляющему — пять шагов и ни одного письма вручную.
Источники
РСЯИнтересы «работа» и «подработка», гиперлокал вокруг центра
РетаргетингОткрыл анкету, но не дошёл до конца
QR в бареСарафан и рекомендации сотрудников
Соцсети и АвитоЕдиная ссылка во всех каналах
Шаг 1
Лендинг
Зачем идти в «Голос», график, деньги, команда, отзывы сотрудников
цель: доскроллить до вакансий
Шаг 2
Карточка вакансии
Вилка, график, зона ответственности, кто руководит сменой
цель: нажать «Заполнить анкету»
Шаг 3
Анкета позиции
4–9 шагов, свой сценарий, блок про оформление, возраст и ночные смены
цель: дойти до контактов
Шаг 4
Проверка и скоринг
Телефон, согласие, автооценка 0–100 и проверка графика
цель: отделить целевых от случайных
Шаг 5 · выдача
Telegram управляющегоКарточка кандидата с оценкой, мгновенно
Таблица или CRMБаза откликов с источником и датой
Письмо кандидатуАвтоответ: «получили, свяжемся сегодня»
Цель в Метрике«Анкета отправлена» — на ней учится РСЯ
Обратная связь замыкает круг
Цель «анкета отправлена» уходит в Яндекс Директ, и кампании начинают докупать похожую аудиторию, а незавершённые анкеты попадают в сегмент ретаргетинга. Чем дольше система работает, тем дешевле анкета.
Прототип
Попробуйте сами
Это не картинка. Нажмите любую карточку — откроется та самая анкета с настоящими вопросами. В конце видно, что получит управляющий и что произойдёт, если кандидат не готов работать всю ночь.
Шесть сценариев ниже — рабочая заготовка. Финальные вопросы согласуем с управляющим на брифе в первый день.
Логика анкет
Разная длина — разный отсев
Длина анкеты равна цене ошибки найма. Администратора смены отбираем девятью вопросами, мойщика — четырьмя, потому что второй должен дойти до конца любой ценой.
| Вакансия | Направление | Шагов | Ключевой отсекающий вопрос |
|---|---|---|---|
| Администратор смены | Управление | 9 | Работа с конфликтом гостя |
| Ведущий караоке | Сцена | 8 | Опыт работы с залом и микрофоном |
| Официант ночной смены | Зал | 8 | Готовность работать до 06:00 |
| Бармен | Бар | 8 | Смены от 150 чеков под живой звук |
| Звукорежиссёр | Звук и свет | 7 | Устранение заводки в живом зале |
| Мойщик посуды | Кухня | 4 | Медкнижка |
Ночные смены
Есть в каждой анкете. Ответ «максимум до 24:00» не выбрасывает человека, а помечает анкету как не подходящую по графику — управляющий не тратит на неё звонок, но и не теряет её из базы.
Оформление
Вторым вопросом спрашиваем, нужно ли официальное трудоустройство. Ответ не влияет на оценку кандидата — он нужен, чтобы вы заранее знали, как оформлять человека, и не выясняли это в последний момент.
Возраст 18+
Жёсткий отсекающий вопрос: алкоголь и ночная работа. Ответ «нет» останавливает анкету вежливым текстом, а не отказом.
Автоскоринг
Каждому варианту присвоен вес. Управляющий видит число 0–100 и сортирует очередь звонков, не открывая всю анкету.
Что именно делаем
Структура сайта
- 01
Первый экран
Крупная типографика, фото зала, один тезис и одна кнопка. Здесь решается, останется человек или нет.
- 02
Как устроена смена
Те же четыре фазы ночи, что и в этом КП. Кандидат заранее понимает, что его ждёт в три часа ночи, и не увольняется после первой смены.
- 03
Карточки вакансий
Сетка из шести позиций с направлением, вилкой и графиком. Клик открывает анкету без перезагрузки страницы.
- 04
Анкеты
Шесть независимых сценариев. Прогресс, шаг назад, сохранение ответов при случайном закрытии, полноэкранный режим на телефоне.
- 05
Условия работы
Питание, форма, такси после ночной смены, аванс, обучение, оформление. Ровно то, о чём спрашивают в переписке до собеседования.
- 06
Команда
Фото смены, слово управляющего, короткие цитаты сотрудников. Снимает главный страх кандидата — «а с кем я буду работать».
- 07
Как проходит выход
Отклик → звонок в тот же день → пробная смена → оформление. Понятный путь повышает долю дошедших до собеседования.
- 08
Общая форма и контакты
Для тех, кто не нашёл свою позицию: «оставьте контакт, позовём, когда откроется». Карта, телефон, Telegram управляющего.
Трафик
Реклама в сетях Яндекса
Поиск персонала в РСЯ работает иначе, чем продажа услуг: человек не ищет работу прямо сейчас, но реагирует на конкретную вилку и знакомое место. Поэтому основа — интересы и гиперлокал, а не ключевые фразы.
Структура кампаний
- Сцена и звук — ведущий караоке и звукорежиссёр. Узкие профессии, отдельные креативы и своя вилка.
- Зал и бар — официанты и бармены. Основной объём найма и самый широкий охват.
- Без опыта — мойщики и стажёры. Самый дешёвый трафик, простой посыл.
- Ретаргетинг — открыл анкету и не отправил; был на сайте дольше 40 секунд.
- Look-alike — похожие на тех, кто уже отправил анкету.
Таргетинги и креативы
- Гиперлокал — регулярно бывает в центре, в радиусе 3 км от Муравьёва-Амурского.
- Интересы — поиск работы, подработка, ночная жизнь, музыка и вокал.
- Время показов — ночная аудитория активнее вечером: ставки поднимаются с 18:00 и держатся до глубокой ночи.
- Креативы — вилка цифрой, фото зала и сцены, один смысл на баннер: «смена 21:00–06:00», «такси до дома после смены», «выход на смену на этой неделе».
- Тесты — минимум 3 связки на группу, отключение по цене анкеты.
Медиаплан на месяц
Считали по стартовому рекламному бюджету 20 000 ₽ и ставкам Хабаровска. Сколько будет анкет и по какой цене — зависит от вилок, условий и сезона, поэтому обещать цифру заранее было бы нечестно: зафиксируем реальную после первой недели открутки и дальше работаем по ней.
1 250–2 200кликов в месяцCPC 9–16 ₽
Цена анкетыединственная метрика оценкипо ней отключаем и масштабируем связки
Еженедельнооптимизация и отчётротация креативов, минусация площадок
Сроки
4–7 дней до первой анкеты
Работаем короткими итерациями: согласование идёт в общем чате в тот же день, без недельных пауз на правки.
- День 1Бриф
Созвон с управляющим: позиции, вилки, зоны ответственности, кто принимает анкеты. Сразу согласуем структуру сайта и сценарии анкет.
- День 2–3Дизайн и вопросы
Экраны, десктоп и мобильный. Финальные вопросы и веса скоринга по каждой позиции, правила отсева по графику, тексты вакансий.
- День 4–5Разработка и интеграции
Вёрстка, сборка анкет, Telegram-бот управляющего, таблица откликов, автоответ кандидату, Метрика с целями, тесты на реальных устройствах.
- День 6–7Запуск рекламы
Сбор кампаний, креативы, аудитории, расписание показов. Обучение управляющего работе с карточками. Первые анкеты — в первые сутки открутки.
- ДалееВедение
Еженедельная оптимизация по цене анкеты, ротация креативов, добавление вакансий, отчёт по воронке раз в месяц.
Инвестиции
Стоимость
Разработка сайта и запуск кампаний входят в обслуживание — отдельного платежа за создание нет.
50 000₽ в месяц
Обслуживание сайта и рекламного кабинета
- Разработка и поддержка сайта подбора персонала
- Анкеты под каждую вакансию, новые позиции по запросу
- Telegram-бот управляющего, таблица откликов, автоответ кандидату
- Ведение кампаний РСЯ: креативы, аудитории, оптимизация
- Яндекс Метрика, цели, отчёт по цене анкеты раз в месяц
от 20 000₽ в месяц
Платится Яндексу напрямую
- Кабинет оформляется на ваше юрлицо
- Закрывающие документы приходят от Яндекса
- Бюджет можно увеличивать, когда нужно закрыть смену срочно
- Мы не берём процент от бюджета
Итог
Что остаётся у вас
База кандидатов
Все отклики в одной таблице с источником, датой и оценкой. Живой кадровый резерв на случай, когда кто-то уйдёт посреди месяца.
Инструкция для управляющего
Короткий регламент: как читать карточку, за сколько перезванивать и что писать кандидату.
Понятная экономика
Цена анкеты и цена вышедшего сотрудника в цифрах, а не «реклама вроде работает».
Масштабирование
Новая вакансия добавляется за день. Второе заведение — на той же системе, без переделки сайта.
Следующий шаг
Встреча на 40 минут
Приносим прототип на ваши вакансии и разбираем воронку на реальных цифрах: сколько откликов приходит сейчас, сколько доходит до смены и во что обходится один вышедший сотрудник. После встречи — подтверждённый состав работ и дата запуска, без изменений задним числом.